到酒店服务质迈点网：酒店本服务行业，先要立足服务根，果服务质量不过关，抵制的冲击就奢谈。那么，服务的本质到底是么呢？什么样的服务才好的服务？龚翔：服务并没有特定的标准，因为服务的对象人，人都有自己的思维。在消费者看来，好的服务就是己进行了消费，最“新宪嫂”反活动然而方面迅速反击，携程、艺龙也相继推出5折促活动，一时间战场硝烟弥漫。随战事升级，几大之间也始掐架艺龙曾在给酒店的邮件里表示让酒店下线去儿的5折产品，否则也将直接把酒店纳入自己的5折活动中;亦有消息爆料，携程也做出上述表，如果不在竞争对手那里下线5折促

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?比在上世80年代的日，我想很多可能都80年代就开始在旅游业做，在80年代的北非常非常典型，日在北建了锦纶店，后来我们惊的发现，日投入在中国，日本处旅游住己的酒店、甚至吃都吃日在他刚刚启动这活动的时候是靠什?靠旅游业，他把全世界作为?作为。

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制，但其品牌的独立与性化基因却与千禧代推崇的产品特十分相称在应市场变化，推出新品牌方，希尔顿集团似乎走得更快步希尔顿集团去年即在全球范围内推出了两个新的品牌，一-希尔顿精选酒店，二个则是生活方式类的酒店品牌。这品牌旗下的酒店将特别注重性化的，根

现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否

阿里云与石基信息(002153)宣布达成战略合作，双方联合面向酒店饮行业推出酒店放云平台(称酒店云)服务。当日，首旅酒店集团宣布加入该平台，改进客户的、入住结账等全流程体验这同时也意味着酒店行业的互联网+进程正式动据悉，酒店云基于阿里云提供的云计算与大数据处理。

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前台，酒店免佣金，且每成交一笔单都会向酒店商家赠送币(免费兑换话费)和金(免费兑换去哪儿广告位)。前台切客动还包，酒店和去哪儿地推人员，引那些原来自艺龙、携程美团的预用户现场，并成为去哪儿用户，入住离店后，获赠千元消费券这次活动持了约2月在业内“新宪嫂”右的世纪金源酒店和港旅集团旗下的维景国际酒店，也均使用三方作为撑石家庄雅快捷酒店有限公司董事长梁虹表示，目前针对酒店三方的代理公司主要为石基信息，像石基信息主代理中、西(主针对高点的酒店)、等。这类系统模块较多功能完善，但很少有能兼顾经济型酒店和高

门店。于酒店集团直销渠道的重视，同样以经济型酒店起的华住酒店集团并不在铂涛之下华住集团董事长季琦曾经强调过三大原则：，永远坚持中渠道低价;二，会员惠，比只有会员才能免费上;三，方便。根华住2014年的年报显示，截20141231日，华住拥有1995家酒店

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